مدیر کل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان گلستان، دوشنبه  22 آبان ماه  1402از ساعت  10 الی 12 با حضور در مرکز سامد به صورت مستقیم پاسخگوی درخواست های مردم شریف استان از طریق تماس با تلفن 111  کد 3 می باشد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد،  با هماهنگی و برنامه ریزی دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری گلستان و با عنایت به تأکیدات ریاست محترم جمهوری اسلامی مبنی بر استفاده از ظرفیت های دولت الکترونیک در خدمت‎رسانی به مردم و در راستای اجرای نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تبیین اهداف دولت و تحقق مصادیق حقوق شهروندی، عیسی بابایی دوشنبه  22 آبان ماه  1402از ساعت  10 الی 12 با حضور در ساختمان  سامد و از طریق تلفن ۱۱۱ کد 3 بصورت مستقیم پاسخگوی تماس های مددجویان این نهاد و سایر نیازمندان در استان خواهند بود.
بابایی در این خصوص گفت: در این سامانه  مشکلات و نیازمندی‌های مددجویان بررسی و دستورات لازم جهت پیگیری مشکلات آنان را صادرمی کند . 

وی با اشاره به فراهم شدن بسترهای پذیرش الکترونیکی درخواست‌های مردمی به‌منظور کاهش مراجعات حضوری به کمیته امداد، افزود: سامانه پذیرش الکترونیکی درخواست‌های مددجویان و اقشار نیازمند به‌صورت غیرحضوری راه‌اندازی شده و ۳۶  خدمت موردنیاز مددجویان تحت حمایت کمیته امداد به‌صورت الکترونیکی دریافت و رسیدگی می‌شود.

مدیر کل کمیته امداد استان گلستان  بابیان اینکه برای ارائه و ثبت درخواست دریافت خدمت در بخش‌های مختلف ،دیگر نیاز به مراجعه حضوری نیست و  سامانه  امداد هوشمند به آدرس   soha.emdad.ir    در دسترس عموم قرار دارد ، ادامه داد : سامانه جامع امداد هوشمند و کارآمد  با هدف بهبود فرآیند خدمت‌رسانی به مددجویان، تحقق شفافیت و حذف مراجعه حضوری افراد به دفاتر امداد و تسریع در خدمت رسانی راه اندازی گردیده و از مددجویان و متقاضیان  تقاضا داریم با مراجعه به این سامانه درخواست‌های خود را به‌صورت الکترونیکی ثبت کنند.

لازم بذکر است که سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت با شماره تماس 111، پاسخگوی تمامی افراد در هر کجای کشور می باشد و تکریم ارباب رجوع را به عنوان یک هدف دنبال می کند.

انتهای پیام .